私たちの思い

仕事(現場)は、スポーツと同じです。
思いがあっても、知識の習得だけでは、勝負には勝てません。現場は動きません。

私達は、お客様と接する現場に重点を置いています。
真実は、常に現場にあります。本部にも、会議室にも有りません。

お客様に、商品やサービスをより良い方法でお届けする。そのことによって、お客様に価値ある体験をして頂く。
そのためには、
本部やベンダーも含めた、作業(オペレーション)と仕組み(システム)をどう構築するか、
そして、効果を最大化するために、どのようにリーダーシップを発揮するべきか。

業績が上がらない理由は、お客様の声(従業員の声)を聞いていないことにあります。
お客様の目線であるべき形(取るべき行動)を常に考えること、
そして、そのための現場での確実な行動(チャレンジ)が最も重要です。
こちらの都合に偏っていく時、衰退は始まります。

また、スーパーマーケットは、生鮮部門があるために、投入人時(人員)の多い業態です。
商品の在庫が過多状態であれば、ロスが発生しやすく、品質も低下しやすいというように、
人時にも同じようなことが言えます。

サミットリテイリングセンターは、現場の担当者の持つ能力の向上をはかり、人時売上高や人時生産性を無理なく確実に向上させる多くのテクニックを持っています。

この技術では、おそらく日本一ではないかと自負しています。

人の生産性が上がれば、単に効率が良くなるということだけではなく、
余剰の人時や現金を有形化し、商品やサービスの差別化をはかる活動(売場づくりや商品開発、販売計画やリニューアルなど)に、再投資することが可能になります。
結果的に、個人とチームの力は確実に、そして、飛躍的にアップします。

このことが実現化すれば、従業員のモチベーション・アップ、そして、報酬アップも可能となります。

弊社には、20年以上の業務改善の現場での経験。80社以上の業績アップの経験と実績の中から習得した、他では教えていない多くのテクニックを持っています。
そして、それをクライアントのために惜しみなく提供します。

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