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仕事(現場)は、スポーツと同じです。
思いがあっても、知識の習得だけでは、現場は動きません。
私達は、お客様と接する現場に重点を置いています。
お客様に、商品やサービスをより良い方法でお届けする。そのためには、
作業(オペレーション)と仕組み(システム)をどう構築するか、
そして、効果を最大化するために、どのようにリーダーシップを発揮するべきか。
業績が上がらない理由は、お客様の声(従業員の声)を聞いていないことにあります。
お客様の目線であるべき形(取るべき行動)を常に考えること、
そして、
現場での確実な行動(チャレンジ)が最も重要です。
こちらの都合に偏っていく時、衰退は始ります。 また、スーパーマーケットは、生鮮部門があるため投入人時(人員)の多い業態です。 商品の在庫が過多状態であれば、ロスが発生しやすく、品質も低下しやすいというように、
人時にも同じようなことが言えます。
サミットリテイリングセンターは、現場の担当者の持つ能力の向上をはかり、
人時売上高や人時生産性を無理なく確実に向上させる
多くのテクニックを持っています。
この技術では、おそらく日本一ではないかと自負しています。
人の生産性が上がれば、単に効率が良くなるということだけではなく、
余剰の人時や現金を
売場づくりや商品開発、販売計画やリニューアルなど、差別化の為の再投資が可能になります。
結果的に、個人とチームの力は確実に、そして、飛躍的にアップします。
従業員の報酬アップも可能となります。
弊社には、それをサポートする確かで高度の能力を持った、専門スタッフが充実しています。
20年以上の業務改善の経験、80社以上の業績アップの経験と実績の中から習得した、他では教えていない多くのテクニックが弊社にはあります。2007年01月21日 11:15











